Gizlilik Politikası

Desuar.com.tr olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Alışveriş süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• TC Kimlik Numarası veya Vergi Numarası (fatura düzenleme zorunluluğu kapsamında)
• Ödeme bilgileri (kartlarınız tarafımızca saklanmaz; iyzico güvencesindedir)
• IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

2. Verilerin Kullanım Amacı

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Fatura düzenlenmesi (yasal zorunluluk)
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Onayınız halinde kampanya ve bilgilendirme e-postaları gönderilmesi

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Kargo firmaları: Siparişinizin teslimatı için
• Ödeme kuruluşları: iyzico (ödeme işlemleri için)
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yetkili makam talebi halinde

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, tercihlerinizin hatırlanması ve site trafiğinin analizi için kullanılır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, SSL şifreleme teknolojisi ve güvenli sunucu altyapısı ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun olarak iyzico tarafından işlenmektedir.

6. Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:

Desuar.com.tr
Göcek Mahallesi, Begonvil Sokak No:6, Fethiye / Muğla
E-posta: info@desuar.com.tr